Т327ЕС761

Гость

В ходе двух поездок на автобусе №113, осуществляемых утром и в обед, я столкнулась с непрофессиональным и неэтичным поведением водителя, имеющего, предположительно, нерусское происхождение. В обоих случаях оплата проезда производилась с использованием транспортной карты, однако в процессе второй поездки возникли технические проблемы с терминалом, что привело к невозможности оплаты проезда.
Водитель, не предложив альтернативных вариантов решения проблемы, потребовал использования другой карты. В ответ на моё заявление об отсутствии дополнительных карт, он проявил неуважение и грубость, выразив свою позицию фразой «Мне пофиг, выходи с автобуса». Несмотря на моё указание на законодательство, регулирующее право на бесплатный проезд для лиц младше 16 лет, водитель отказался принять к рассмотрению мои аргументы.
В качестве доказательства своего возраста я предложила предоставить фотографию паспорта, однако водитель проигнорировал данное предложение, продолжая препятствовать моему пребыванию в автобусе. В результате, проезд был оплачен за меня другим пассажиром.
Кульминацией инцидента стало то, что при необходимости выхода из автобуса водитель не предпринял действий по открытию дверей, что создало дополнительные неудобства и нарушило мои права как пассажира.
Прошу вас принять меры для разрешения данной ситуации и предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Автотеги: #автобус #водитель #пассажир #нарушение

21.12.2025, 15:44